随着厨电市场的深度渗透,用户对品牌的要求也在不断提高。近日,凯度电器通过持续提升用户服务内容,获得了产业用户口碑品牌大奖,在进一步提升用户感知度的同时,让凯度蒸烤箱等厨电产品得到了更多的关注与青睐。
作为行业品牌中的佼佼者,凯度电器一直以用户为中心,不断满足用户的需要。而为了进一步贯彻品牌的用户思维,凯度还提出了“0(售前0忧虑)+0(售后0烦恼)=∞(∞美好的服务体验)”的服务理念,给用户带来了更加舒适的产品服务体验。
对于现代用户容易忽视产品使用手册的问题,凯度电器专门推出了【上门烹饪指导】、【社群在线答疑】、【直播演示讲解】等售后服务,解答用户在日常使用过程中的各种难题,让用户获得无忧的产品使用体验。
对喜爱烹饪的人而言,凯度的【社群在线答疑】服务尤为重要。这项服务不仅能够帮助其快速解决产品使用过程中的各种问题,还能够让用户找到更多志同道合的伙伴朋友,为产品的使用找到更多灵感与选择。除了解答问题外,【社群在线答疑】还会针对性地强调产品使用注意事项,让消费者了解到日常使用需要注意的安全操作问题,从而获得更好的产品使用体验。
而对于时间充裕的人来说,凯度的【上门烹饪指导】和【直播演示讲解】服务也能帮助其解决产品使用过程中的各种难题,进而享受到烹饪带来的快乐。
此外,对于很多用户容易出现的不知道做什么食物的问题,凯度还推出了生活家APP,APP中内置了大量菜谱,能够帮助用户找到烹饪方向,享受到更多烹饪带来的快乐。
凯度电器通过秉持用心哲学,坚持以用户为中心的发展理念,让凯度蒸烤箱等产品赢得了广大用户的认可与欢迎。相信未来,凯度将为用户带来更多美好便捷的厨电产品体验。