山西,长治。男子预定一只价值1398元的烧全羊,随后带着个朋友一起去吃,结果发现烤全羊只有一张皮几乎没有肉。男子拒绝付尾款,店家称吃完才说肉少,不付钱就报警。
李先生和几个朋友都喜欢吃烧烤,为了一次吃的过瘾,刚巧李先生看到一家烧烤店正在做活动,一只烤全羊才不到1400块钱,李先生算了一下,叫上个朋友一起吃,还是很划算的。
李先生当即下单订下了这只烤全羊,并吆喝几个好朋友晚上一起去享受美味。到了晚上,李先生一行个人到了店里,光闻着味道就知道这只烤全羊能有多好吃。
经过一段时间的烤制端上来时几个人早就饿的不行,上手就去撕吃,一人揭开一块肉,拿到手里,觉得有些不对劲。整个烤全羊摸到手里干巴巴的,揭下一层皮,里面几乎没有肉。
李先生又揭开羊腿等其他部位,结果都是一样,里面都是骨架子,根本就没有肉。李先生一行人看着都傻了眼,就是兔子肉也比这个多啊。
李先生平时也不是没有吃过烤全羊,就算是烤个整羊腿,也不可能烤完就剩下一层皮,况且店家宣传的时候,这只羊足够全家人吃的。
李先生找到店员问这到底是烤羊肉还是烤羊皮,店员竟称:店里的烤全羊就是这个做法。听完店完的解释,李先生更加气恼,认为羊身上的肉是被店家割下来另卖了羊肉串了呢?
李先生拒绝付烤全羊的尾款,店家称,自己是明码标价的,吃完了才嫌肉少,不付钱不行。最后几个人又到另一家面馆,一人吃了一大碗面,才填饱了肚子。
同时,李先生将自己的遭遇发出来,让大家评评理,表示自己并不是不想付钱,而是烤全羊上根本就没什么肉,根本就不值1398元,之前付的订钱感觉都给多了。
对于李先生的说法,店家给出了解释,他称,店里的烤全羊都是一样的做法,用的是特殊的烤箱,把羊肉里的油脂烤出来后,吃起来不油,但肉和油浓缩在一起,吃起来很鲜,所以看起来就没有多少肉。
店家还称,一只羊只有十几斤重,按120元一斤卖,且是明码标价,根本不存在欺骗客人,他认为自己是合法经营,而李先生等人的做法损害了他的合法权益,如果还不付尾款的话,他将选择报警解决。
对这件事,大家的看法不一。有人说,有人称自己也经常吃烤羊肉,10斤重的羊肉烤出来,也不能只剩下一层皮,这家店主的做法明摆着就将羊肉剔下来,只烤了羊排。
也有人说,换作是自己也会像李先生一样,消费的不明不白,凭什么付全款?这点羊皮连定金吃不出回来,还付什么余款?
可也有的人称,订过的烤全羊看不符合自己的预期,可以不吃,为什么在吃完了之后觉得不够吃了,才拒绝付钱呢?这个理由有些牵强,多少有些说不过去。
那么,在这件事情中,李先生提出羊肉不够吃,不符合自己的预期,不想付尾款,在法律上该如何分析?
1、李先生作为消费者,其享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。简单来说,李先生订的这只烤全羊,店家有义务向李先生告知,羊的毛重是多少斤,去掉不能吃的部分,烤出来的肉净重是多少。
相对应的是作为经营者,店家有告知的义务。从李先生当场的反应来看,店家并没有将烤全羊的真实情况如实告知李先生,仅做了说明了价格,对于其他情况一概没说。
2、同时《价格法》规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。
注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
作为经营者,明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整。
这样一来,李先生不仅不需要付余款,还可以要求店家退一赔三。有人提出,李先生最明智的做法,在发现全羊分量不足时应该不吃,报案进行调查,这样才能维护自己的合法权益。
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