3月21日,在顺德均安,首批“放心秤”示范店创建授牌仪式活动举行,来自餐饮、文旅行业的11家单位率先加入“放心秤”示范店创建,肩负社会责任诚信经营发展,全方位创建更放心的文旅消费环境,擦亮顺德“世界美食之都”招牌。
民以食为天。顺德是“世界美食之都”,顺德美食是顺德城市发展的一张亮丽的名片。顺德均安是一个历史悠久的小镇,是功夫巨星李小龙故乡,也是现代工业“牛仔之都”,更是一个集游玩和美食一体的小镇,均安蒸猪和均安鱼饼等就是典型美食之一。
为了进一步提升均安镇餐饮行业的计量管理能力水平,促进和完善餐饮行业诚信经营体系建设,打造让群众放心、安心、舒心的消费环境,激发市场消费活力,3月21日,在顺德区市场监管局的指导下,均安市场监管所联合均安餐饮协会举办首批“放心秤”示范店创建授牌仪式活动。
当天,佛山市顺德区大水车休闲饮食有限公司、佛山市喜上嘉喜餐饮服务有限公司、佛山市顺德区骏景酒店有限公司、佛山市顺德区鋆源餐饮管理有限公司、佛山市烧猪标餐饮服务有限公司、广东顺控文化旅游投资有限公司、佛山市顺德区均安镇大板桥农庄、佛山市顺德区均安镇奇哥私房菜、佛山市顺德区均安镇万胜食店、顺德区均安镇洽厨食店、佛山市喜运相逢饮食服务有限公司等11家餐饮单位现场签署《诚信计量承诺书》和接受均安镇放心秤示范店”牌匾,承诺自觉遵守《中华人民共和国计量法》等法律法规,加强对计量器具和商品量的管理,配备、使用检定合格的计量器具并定期检定以及自觉接受社会监督。
均安餐饮协会会长陈叶培表示,诚信经营是餐饮单位发展的“生命线”,“放心秤”示范单位的创建,推进了行业自律,进一步规范行业行为,促进餐饮行业诚信经营、健康发展,提振了消费者信心。
揭牌仪式结束后,市监、宣办、经发等部门与食品行业代表进行了一场面对面的政企交流座谈会,会议旨在听取企业经营过程中遇到的困难和问题,听取企业代表的意见和建议,为企业纾困解难,共商共谋食品行业高质量发展。
创建消费市场“放心秤”示范单位是一项利企利民的民心工程。2023年以来,均安市场监管所持续深入开展计量专项整治行动,集中执法力量,精准重拳打击加油机计量作弊、称重、计量“缺斤短两”等违法行为,重点检查农贸市场、餐饮酒楼、商超、加油站等与群众生活密切相关的经营主体所180家次,立案查处违法行为15宗。
在大力开展计量监管执法的同时,均安市场监管所始终贯彻落实“谁执法谁普法”责任制,举办了多场计量政策法规宣传活动,通过普法宣传教育,不断提升经营户的计量法治意识和管理水平。此外,畅通消费维权服务通道,提高消费者投诉举报处理效能,保障商品和服务供给质量,着力提升经营者诚信守法意识,是均安市监所一直奋斗的目标。
2023年均安市监所接到各类工单1938宗,始终保持咨询工单及时办结率、投诉举报响应率、投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率、举报按时办结率达100%,调解成功率72.7%,全年为消费者挽回9.2万元的经济损失,这得益于持续开展“放心消费粤行动”,不断扩大“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”(下称“双承诺”)活动覆盖面。
目前均安镇已建有放心消费示范店274家,诚信经营示范店9家,为构建放心消费、促进地方经济和谐发展作出了积极的努力。